30 de zile drept de returModalitati de schimb sau retur:
1.
Schimb sau
retur de produs,
rapid, direct din contul tau de client.
Apasa aici pentru a accesa contul tau, apasa pe Vezi istoricul comenzilor - Adauga retur -> Selectezi comanda glisand in partea din dreapta -> Identifici produsul pe care doresti sa il returnezi -> Glisezi in dreapta si dai click pe butonul de RETUR.
2.
Schimb sau
retur de produs, prin completarea formularului de schimb returnare.
Apasa aici pentru a accesa formularul;
3.
Schimb sau
retur de produs, asistat de un operator prin contactarea pe email la contact@grandshop.ro;
4. In caz de retur total nu trimitem banii inapoi prin mandat postal
sau prin curier. Banii pentru retur se trimit inapoi doar in cont
bancar. Returul se va efectua conform Termeni & Conditii.
Daca
nu ai ales produsul potrivit iti vom trimite alt produs, achitand doar
un singur cost de transport. In primele 30 zile calendaristice de la
primirea coletului te poti razgandi asupra produsului sau poti face
retur si iti primesti banii inapoi. In cazul returului, din
contravaloarea produsului/produselor o sa se scada costul transportului
pentru ridicarea coletului de catre curier in cazul in care nu ati depus
personal coletul catre noi. Banii se vireaza in contul bancar in termen
de maxim 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Dupa
completarea cererii de retur, in termen de 3-4 zile lucratoare un
curier va ajunge pentru a ridica produsul de la adresa din comanda,
ambalat corespunzator.
Nu suntem raspunzatori pentru completarea
cererii de retur cu un cont bancar gresit. Avem rugamintea sa il
verificati la trecerea acestuia iar daca constatati greseli sa ne
contactati in cel mai scurt timp.
-300x300.png)